Layanan Lebih Dekat Lewat Lentera Desa
Dalam upaya mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat, Pemkab OKI juga menjalankan program Lentera Desa (Layanan Terpadu di Desa). Program ini memungkinkan masyarakat mendapatkan berbagai layanan pemerintahan langsung di desa mereka, tanpa perlu datang jauh ke pusat layanan.
“Dengan Lentera Desa, pelayanan bukan lagi sesuatu yang harus dicari, tapi hadir menghampiri warga,” tegas Bupati.
Lapor Bupati: Warga Didengar dan Ditindaklanjuti
Untuk mendorong transparansi dan akuntabilitas, Pemkab OKI membuka kanal pengaduan publik bernama “Lapor Bupati”, yang dapat diakses melalui WhatsApp atau portal resmi. Melalui kanal ini, masyarakat dapat menyampaikan keluhan atau saran terkait layanan publik yang kemudian akan dipantau dan ditindaklanjuti oleh perangkat daerah terkait.
“Setiap suara warga penting. Lewat Lapor Bupati, aspirasi mereka akan kami dengar dan tindak lanjuti secara nyata,” tutup Muchendi.(Marsyal,S)
